嗑瓜子现象
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大家都会嗑瓜子吧
是不是无论喜欢与否，很容易就拿起第一颗
一旦吃上第一颗，就会吃第二颗、第三颗......根本停不下来
即使中间去做点其他事，回来以后还是会继续，完全不需要别人的提醒
就这样一直磕下去，直到磕完为止
为什么会这样呢？
总结一下，有三大原因：
1.嗑瓜子这种行为太过简单，因为简单，人们很容易掌握技巧，成为熟手，并且不断改进嗑瓜子的方法，这个过程增强了人们的自信，在潜意识中人们期望享受这个过程。
2.每磕完一粒人们马上就会享受到一粒瓜子仁。这一点至关重要。嗑开后马上享受到瓜子仁，这是一个即时回报，就是这样激励着人们不停的嗑下一颗。
3.一盘瓜子一个一个嗑起来，过一会就有一堆瓜子壳——能看到嗑瓜子的成就。
作为管理者，如果有人能让他的下属像嗑瓜子一样愉快地完成工作，那么他就成功了。
事实上，我们已经发现，要做到这一点并不困难。
第一，我们要学会分解任务，把复杂任务分解为若干个简单的、容易做的小任务。就像嗑瓜子一样容易做，再把这些容易的小任务分到员工手中，员工一定会乐于接受这样的任务。
第二，我们要及时的促使下属开始工作。例如帮他明确工作目标，规定开始的时间。在下属对任务充满热情的时候就让他开始工作。
第三，对于员工每一次完成任务都要给予及时的激励。这种激励必须是及时的。
第四，向你的下属展示他的工作成就，并且让他知道，你看到他的成就很开心。
第五，及时给予下属帮助和反馈，使他们有持续前进的动力和能力。
但是，知道并不等同于做到，尤其是企业中的一线管理者们，面临着要带领班组成员完成产量质量，开展提高生产效率、降低成本的工作。要怎样做才能成为一名优秀的班组长呢？
当好新任班组长
一、课程目标：
1.帮助新任班组长明确自己的角色定位，了解工作职责；
2.培养班组长对人员管理的能力。
二、课程特色：
培训师分享近20年的现场管理经验，深入浅出地解说日常班组管理各个环节，伴有随堂案例演练，以协助学员掌握知识，进而学以致用。
三、课程内容：
1.班组长的角色认知
生产管理概述
新任班组长的挑战及角色认知
班组长的主要职责
班组长应具备的知识、技能、态度
了解我的顾客是谁？
顾客对我的希望是什么？
我如何去满足顾客的希望？
现场管理者的禁忌行为
什么是现场管理
班组长一天的工作（实例）
2.人员管理
1.沟通技巧
2.沟通三要点
如何与部属沟通
如何与上司沟通
如何与平行部门沟通
案例：如何解决员工不配合加班
案例：工作调动员工不满意如何处理
3.激励技巧
了解员工的需求
四类不同下属的激励方法
4.如何用好团队中的四类员工
时间：2017年 3 月 17 日（星期五） 9：00–16：00
地点：苏州市狮山路22号人才广场2206
对象：新任一线班组长，以及班组长的储备人员等
培训形式：专题演讲、案例分析、游戏、分组讨论等（作为参考）
培训投资：RMB 980元/位特价班（含授课费、教材费、证书费、午餐费、茶点费）
联系我们：
电话：0512-66654895/0512-69006656-0
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