《佳哥讲故事》第四集

你说，ta带出一个“羊咩咩”团队，公司需要狼性团队：于是ta被撤职，重新挑选负责人。

你说，必须补齐业务团队“在岗培训”内容：业务部门立即调派一名资深销售经理配合，日夜赶工补齐内容。

你说，现代社会“职业经理人模式灭亡，合伙人当兴盛”：公司立即推动经营体制改革：财务建立独立核算规则、制度，运营管理部建立授权体系，董事会推进合伙人股份制改造。

你，集万千宠爱于一身，人见人爱，花见花开（省略1万字……）

你，就是传说中的“HR”（省略：掌声、鲜花、聚光灯各1万）

佳哥猛摇你的头：快醒醒！大白天的别做梦了！开始讲故事了！

小李阵亡日记

A公司研产销一体，研发、生产都在长沙，销售办事处集中在长三角各省市。产品主要进入到医院系统，传统销售模式：回扣、找关系。，现有销售模式开创者，为公司赚回第一桶金。

小李任A公司人力资源经理，入职一年。

3年前，B公司出现。B公司技术水平一般，但具备政府背景。在B公司运作下，江浙逐渐执行：由各级卫生厅审查供应商，各医院系统在名单范围内采购。

A公司市场份额迅速下滑。

2016年1季度总结，，为应对市场竞争格局，销售部进行严格的绩效管理，淘汰不合格人员。人员不足，是业绩下滑主因。

：新补充人员都是新手，培训也没跟上，做不出业绩。没有提成，收入就低。收人低反过来又加大了人员流失。

面对含沙射影，小李热血直顶脑门，说：某财主习惯坐牛车。看到大家都买了汽车，也买了一辆，并用两头牛拉着走。结果汽车比牛车速度慢，财主投诉汽车制造商：你们制造的汽车太差了。

会场哄堂大笑，。

半个月后，总经理以公司经营困难为由，辞退了小李。上周六晚上，小李边吃饭，边向我诉苦。

小李说：关系业务模式已经不适用竞争，我提出了这个点，，一直不调整。

我问：？

小李：，还要我背黑锅，实在咽不下这口气！

我问：？

小李：这不是我要思考的问题吧？。

我问：管理要解决问题，不是制造问题。你解决了什么问题？或者，你提供了什么可落地的建议？

彪悍的H美女

J公司是搜狗业务湖南代理。人力资源经理H，脾气火爆。

J公司市场份额较小，与百度、360直接竞争，业绩压力大。销售人员流失率很高：50%流失正常，60%流失也不稀奇。

3月末，销售经理、销售总监找到H美女。

销售经理说：要找点有经验的人。这样来了就能产出业绩，员工收入有保障，就不容易流失。

H：不光百度、360招聘熟手，各传统公司也抢夺互联网人才。我们薪酬水平一般，怕是招不到几个熟手---狼多肉少啊。

销售总监说：确实，很多客户也找我介绍熟手。这样吧，把好质量关，先招5人。

H点头，迅速做了工作安排。

4月末，销售部工作总结，邀请了人力资源、财务、运营负责人参加。销售经理说：预编30人，实际在职18人。本月流失5人，入职5人。人员满编率太低，所以无法完成业绩目标。

H美女一听，以魔术般的速度翻出记事本：某年某月某日，销售总监提出招聘需求5人，重质量不重数量……

销售经理脸色憋的酱紫，马上开始对培训工作挑刺。

H大怒，当场发飙：我5月份工资全给你们。我倒要看看，你们能玩出个菊花来！……（吵架内容火爆，省略一万字。可自行脑补）

H出现在我面前时，脸色极难看：像穿了一个月的衬衣，皱巴巴。

H万分委屈：我追求数量，他们说要质量。我追求质量，他们又要数量。这是一群大爷，忒他妈难伺候了。

我问：那你想怎样？

H说：他们最少该体谅我的难处，认可我的成绩。

我问：谁体谅他们的难处？

H委屈地说：完成业绩是他们的责任，又不是我的。

我说：他们是你的客户。

佳哥说：

1、HR在公司内部有三类客户。服务公司层时，需要从帮助经营管理落地角度思考问题；服务部门层时，需要从帮助业务开展角度思考问题；服务员工时，需要从帮助员工完成业绩角度思考问题。

2、公司请你来，就是要“披荆斩棘解决问题”，不是“集万千宠爱于一身”、“每天风华绝代”：帮助客户解决问题，才是你本职工作。

那么，你委屈个毛线？

（作者：佳哥     小编：张小博）

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